Blog do Royal Panda
O Royal Panda está deixando o mercado britânico
Lamentamos informar que o Royal Panda não estará mais operando no Reino Unido a partir de 31 de janeiro de 2020. Tivemos momentos muito divertidos você ao longo dos anos e gostaríamos de lhe agradecer por nos escolher como seu casino online preferido.
O que acontece a seguir?
Entre agora e o final de janeiro, há três fases as quais você deve estar atento:
- 8 de Janeiro de 2020 às 10:00 GMT - Os novos jogadores do Reino Unido não poderão mais se inscrever.
- 20 de Janeiro de 2020 às 9:00 GMT - Os jogadores do Reino Unido não poderão mais fazer um depósito ou aposta esportiva.
- 31 de Janeiro de 2020 às 9:00 GMT - Os jogadores do Reino Unido não poderão mais acessar a sua conta, fazer uma aposta no casino ou jogar no Royal Panda.
Todas as atividades cobertas por nossa licença no Reino Unido terminam em 31 de janeiro de 2020 às 9:00 GMT.
O que acontece com meu saldo de caixa?
Encorajamos você a retirar quaisquer fundos de seu saldo de caixa o mais rápido possível, pois sua conta estará inacessível após 31 de janeiro. Se você não tiver conseguido sacar seu dinheiro até então, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter o suporte necessário.
Após a data de corte, tentaremos proativamente liberar quaisquer fundos remanescentes do saldo de caixa diretamente para a forma de pagamento registrada. Se isto não for possível, por exemplo o método de pagamento em questão não for mais válido, tentaremos entrar em contato com você via e-mail para obter arranjos alternativos em relação ao seu saldo de caixa. Se após um período de 12 meses não pudermos contatá-lo, o Royal Panda doará quaisquer fundos remanescentes de saldo de caixa à BeGambleAware.
Retirar dinheiro
Por favor, fique atento às seguintes datas:
Você tem uma conta GBP?
6-19 Janeiro 2020:
- Jogadores podem retirar £10 ou mais.
20-31 Janeiro de 2020:
- Jogadores podem retirar £1 ou mais.
Qualquer retirada com valor inferior a £1 não pode ser liberada automaticamente. No entanto, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente após 19 de janeiro para saques de valor inferior a £1.
O Royal Panda se reserva o direito de cobrar as taxas de processamento de pagamento (ou uma estimativa razoável desses custos), que podem exceder qualquer saldo de caixa disponível.
Você tem uma conta em outra moeda?
6-31 Janeiro:
- Os jogadores podem retirar €10 ou mais, ou o equivalente em sua moeda.
19-31 Janeiro:
- Para agendar um saque inferior a €10, ou o equivalente em sua moeda, favor entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
O Royal Panda se reserva o direito de cobrar as taxas de processamento de pagamento (ou uma estimativa razoável desses custos), que podem exceder qualquer saldo de caixa disponível.
O que acontece com meu saldo de bônus?
Se você deseja cumprir os requisitos de apostas para liberar qualquer dinheiro de bônus de seu saldo de bônus, você tem algum tempo extra até 31 de janeiro. Após essa data, seu saldo de bônus será zero, pois você não poderá jogar no Royal Panda. Tenha em mente que os requisitos de apostas só podem ser cumpridos com apostas de saldo em dinheiro, e a partir de 20 de janeiro você não poderá mais depositar fundos.
Apostas esportivas e apostas existentes
As apostas esportivas estão disponíveis até as 9:00 GMT do dia 20 de janeiro de 2020. No entanto, quaisquer apostas que sejam feitas entre 8 de janeiro de 2020 às 10:00 GMT e 20 de janeiro de 2020 às 9:00 GMT, para eventos que ocorram ou terminem após 31 de janeiro de 2020, serão anuladas e a aposta será devolvida.
A fim de sermos justos com nossos jogadores leais, nos esforçaremos para liquidar essas apostas da seguinte maneira:
- Qualquer aposta única por devolver, até e inclusive £100, será liquidada como um vencedor.
- Pagar as apostas* como vencedoras se as odds no momento da revisão (6-9 de janeiro de 2020) forem as mesmas ou menores (até e inclusive 16/1 - 17,0) do que no momento em que as apostas foram originalmente feitas. Isto significa que se sua aposta tiver maior probabilidade de ganhar no momento da revisão do que no momento em que você a fez, a aposta será liquidada como um ganho.**
- Anular as apostas e devolver todas as stakes em que as odds no site do Royal Panda, no momento da revisão, tenham se alongado desde o momento em que a aposta foi feita. Isto significa que se sua aposta for menos provável de ganhar do que quando você a fez, nós anularemos a aposta e devolveremos sua aposta. Estaremos revendo estas apostas e verificando as probabilidades no momento da revisão na semana que começa em 20 de janeiro.
*Apostas únicas apenas.
**Exceções podem ser aplicadas. Devido ao número e complexidade das apostas de alguns jogadores, certos casos podem se desviar do plano descrito acima e os afetados serão contatados.
Acreditamos que o plano de liquidação de apostas é justo para todos os nossos jogadores. Algumas das apostas individuais liquidadas como vencedoras que estaremos pagando antecipadamente incluem:
- Liverpool para ganhar a Premier League
- Leeds ou West Brom para ganhar o Championship
- Celtic ou Rangers para ganhar a Scottish Premiership
- Vardy para ser o melhor artilheiro da Premier League
- As últimas quatro equipas em prova na Superbowl
Se você não concordar com esta decisão, favor entrar em contato conosco com uma explicação detalhada dentro de 72 horas.
Resolveremos todas as apostas o mais rápido possível, para que você tenha tempo suficiente para retirar seus fundos.
O Royal Panda quer garantir que nenhum cliente seja prejudicado por nossa decisão de fechar nossos negócios no Reino Unido. Se você tiver alguma dúvida sobre as apostas existentes, por favor, entre em contato conosco.
Fique atento ao nosso e-mail a respeito de nossa decisão de deixar o mercado britânico, e assegure-se de que você retire quaisquer fundos antes de 31 de janeiro às 9:00 GMT.
Uma grande alternativa de casino ao Royal Panda no Reino Unido
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Adeus a todos os Pandas Leais
Mais uma vez, gostaríamos de agradecer-lhe por jogar no Royal Panda. Não se esqueça de retirar seu dinheiro o mais rápido possível e desejamos a você todo o sucesso no futuro.